LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi wap.maxbet untuk Akaun Anda

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada wap.maxbet dilindungi dengan enkripsi standard industri dan disimpan secara terpisah daripada sistem permainan kami. Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan...

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketigaPenyimpanan data berasinganKepatuhan undang-undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi wap.maxbet untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

wap.maxbet mengumpul maklumat akaun termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan deposit serta penarikan dana. Data anda disimpan di pelayan yang diamankan dengan kata laluan pelbagai lapisan dan disokong oleh protokol keamanan berlapis. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan dan tidak menyimpan maklumat sensitif lebih lama daripada yang diperlukan

oleh undang-undang. Anda boleh meminta salinan lengkap atau penghapusan data anda melalui pusat sokongan kami dengan verifikasi identiti yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana wap.maxbet mengendalikan data peribadi anda atau ingin mengakses, meminda atau menghapus maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah...

Sokongan Langsung Chat langsung tersedia sepanjang waktu untuk soalan privasi segera. Ejen kami akan memandu anda...
E-mel Privasi Hantar permintaan formal privasi ke [email protected] dengan butir akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti...
Pusat Akaun Masuk ke akaun wap.maxbet anda dan buka bahagian Tetapan Privasi untuk melihat, memuat turun...
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melaksanakan Privasi Setiap Hari

Privasi bukan hanya kebijakan di wap.maxbet—ia adalah bahagian teras daripada cara kami menjalankan sistem kami. Setiap maklumat pembayaran yang anda hantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Enkripsi Pembiayaan

Setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi menggunakan piawaian TLS 1.2 atau lebih...

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan di pelayan Malaysia atau di pusat data yang diluluskan di kawasan ASEAN. Data yang sudah tidak aktif...

Verifikasi Identiti

Semasa pendaftaran dan penarikan dana, kami memverifikasi identiti anda menggunakan dokumen rasmi Malaysia. Foto ID dan maklumat alamat disimpan secara...

Pantauan Akses

Sistem kami mencatat setiap log masuk, perubahan kata laluan dan transaksi kewangan. Anda menerima notifikasi e-mel untuk setiap aktiviti penarikan...

Hak Pengguna

Anda berhak mengakses semua data peribadi kami yang ada, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penghapusan dalam situasi...

Hubungi Privasi

Kepala Privasi kami bersiap untuk soalan kebijakan kami yang lebih dalam. Tulis ke [email protected] untuk perbincangan dasar atau sekiranya anda...

Soalan Lazim Tentang Privasi di wap.maxbet

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat peribadi dan maklumat pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow) untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak menyimpan riwayat permainan atau percakapan obrolan di luar log keamanan 90 hari.

Ya. Setiap kali anda mendepositkan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi itu berlaku melalui saluran pembayaran pihak ketiga yang tersertifikat. Kami tidak pernah melihat nombor kad lengkap atau pengesahan dua faktor anda—pembekal pembayaran mengendalikan semuanya.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Jika anda tidak aktif selama dua tahun, maklumat peribadi akan dijadualkan untuk penghapusan kecuali kami diwajibkan oleh peraturan Malaysia untuk menyimpannya. Transaksi kewangan disimpan selama enam tahun untuk audit.

Kami tidak menjual atau menyewa data pribadi anda kepada pemasar atau pembekal pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (untuk deposit/penarikan), peguam untuk pematuhan undang-undang, dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Masuk ke akaun wap.maxbet anda, buka Tetapan > Privasi dan Keselamatan, dan klik 'Minta Laporan Data'. Atau e-mel [email protected] dengan perincian akaun anda. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam masa tiga hari perniagaan.

Ya, tetapi bergantung kepada keadaan. Jika tiada transaksi tunggakan atau sengketa, kami akan menghapuskan akaun dan data peribadi anda dalam 30 hari. Rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang akan disimpan selama tempoh yang ditentukan tetapi tidak akan dikaitkan dengan akaun aktif anda.

Hubungi sokongan segera melalui chat atau e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan insiden itu, membatalkan mana-mana transaksi yang tidak sah, dan menghantar pembaruan keselamatan ke e-mel berdaftar anda dalam masa 24 jam.